Vos questions, nos réponses
Horaires d'arrivée, tarifs, parking, baignade, restaurant : les réponses claires aux questions que l'on nous pose le plus souvent avant un séjour à Lourmarin.
- Accueil
- Questions fréquentes
Dix-sept réponses factuelles sur l'hôtel, le restaurant, l'accès et les activités autour du domaine. Pour tout le reste, la réception répond 24h/24, 7j/7, au 04 84 85 90 00.
Arrivée et départ
L'hôtel est-il ouvert toute l'année ?
Non. L'hôtel et le restaurant sont fermés les 24 et 25 décembre, puis du 1er janvier au 14 février. Réouverture le 14 février au soir. Pour préparer un séjour autour de ces dates, écrivez à reservation@omammamia.fr.
À quelle heure puis-je arriver et quand dois-je libérer la chambre ?
Les chambres sont disponibles à partir de 15h et doivent être libérées avant 11h le jour du départ. La réception étant ouverte 24h/24 et 7j/7, une arrivée tardive ne pose aucune difficulté : prévenez-nous simplement de votre heure approximative. Pour une arrivée anticipée ou un départ tardif, appelez-nous au 04 84 85 90 00 : nous vous répondrons selon les disponibilités du jour.
Le petit-déjeuner est-il compris et combien coûte-t-il ?
Le petit-déjeuner n'est pas compris dans le tarif de la chambre : il est facturé 14 € par personne. Vous pouvez l'ajouter lors de votre réservation ou le signaler à la réception pendant votre séjour. Les horaires et le lieu du service vous sont indiqués à la réception, joignable 24h/24 au 04 84 85 90 00.
Les chambres
Les chambres sont-elles climatisées ?
Oui, chaque chambre dispose d'une climatisation individuelle que vous réglez vous-même. Toutes comptent également une salle de bains privative avec douche à l'italienne, une TV HD, un plateau de courtoisie et le Wi-Fi gratuit. Le détail, chambre par chambre, est indiqué sur la page Chambres.
Y a-t-il un ascenseur ?
Non, l'établissement ne dispose pas d'ascenseur. La chambre Milano se situe au premier étage et son accès se fait par les escaliers. Si la mobilité est un critère pour vous, appelez-nous au 04 84 85 90 00 avant de réserver : nous vous orienterons vers la chambre la mieux adaptée.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?
Oui, vos animaux de compagnie sont les bienvenus, à l'hôtel comme au restaurant. Merci de nous les signaler au moment de la réservation, afin que nous préparions la chambre en conséquence, et de les garder sous votre surveillance dans les espaces communs. Par ailleurs, l'ensemble de l'établissement est non-fumeur.
Le restaurant et le bar
Quels sont les horaires du restaurant ?
Le restaurant est ouvert 7 jours sur 7, midi et soir : déjeuner de 12h à 14h, dîner de 19h à 23h. Fermeture annuelle : l'hôtel et le restaurant sont fermés les 24 et 25 décembre, puis du 1er janvier au 14 février, avec réouverture le 14 février au soir. La cuisine mêle l'Italie et l'Asie, avec des planches à partager et une carte de cocktails maison. Vous pouvez consulter la carte avant de venir.
Faut-il réserver sa table ?
La réservation est conseillée, en particulier le soir et pendant la saison estivale. Elle se fait depuis notre module de réservation en ligne ou par téléphone au 04 84 85 90 00. Les clients de passage restent les bienvenus selon les places disponibles.
Le restaurant est-il ouvert aux personnes qui ne dorment pas à l'hôtel ?
Oui, le restaurant et le bar à cocktails sont ouverts à tous, résidents de l'hôtel comme visiteurs extérieurs, midi et soir, 7j/7. La terrasse, installée sous les arbres centenaires au bord de l'Aigues Brun, accueille aussi bien un repas complet qu'un simple apéritif. La cave fait la part belle au Luberon et à la Bourgogne.
Y a-t-il des concerts ou des soirées au bar ?
Oui. Le bar diffuse une ambiance musicale et organise des soirées à thème toute l'année. Tous les vendredis à partir de 20h, O Mamma Live, le rendez-vous musical du week-end. Pour connaître le programme, la réception répond 24h/24 au 04 84 85 90 00.
Accès et stationnement
Y a-t-il un parking à l'hôtel ?
Oui, le domaine dispose d'un parking privé et sécurisé, sous vidéosurveillance, gratuit et accessible sans réservation ni supplément. Vous vous garez sur place, au 21 route d'Apt, à quelques pas de la réception. Des places sont disponibles pour les clients de l'hôtel comme du restaurant.
Le Wi-Fi est-il gratuit ?
Oui, le Wi-Fi haut débit est gratuit et couvre l'ensemble de l'établissement : chambres, restaurant, bar et extérieurs. Aucun supplément n'est facturé, quelle que soit la durée du séjour.
Quelle est la gare la plus proche et quel aéroport desservir ?
Lourmarin n'a pas de gare : les gares TGV les plus proches sont Aix-en-Provence TGV, à environ 45 km et 45 minutes de route, et Avignon TGV, à environ 65 km. L'aéroport le plus proche est Marseille-Provence, à environ 56 km. La voiture reste le moyen le plus simple de rejoindre le domaine, et le stationnement y est gratuit. Pour un transfert depuis une gare ou l'aéroport, appelez-nous au 04 84 85 90 00.
L'itinéraire détaillé et la carte figurent sur la page Contact.
Autour de l'hôtel
Peut-on se baigner sur place ?
Oui, le domaine possède un bassin naturel, entre les arbres centenaires et la rivière l'Aigues Brun. Il s'agit d'une baignade naturelle, sans chlore, et non d'une piscine. Tous les détails se trouvent sur la page Bassin naturel.
Peut-on louer des vélos électriques ?
Oui, nous louons des vélos électriques : 25 € la demi-journée et 39 € la journée, sur réservation et selon disponibilité. C'est la manière la plus agréable de rejoindre Bonnieux, Ménerbes ou Cucuron depuis Lourmarin. Signalez-nous votre besoin au moment de réserver votre chambre, ou à la réception.
Que faire à Lourmarin et dans le Luberon ?
Lourmarin est classé parmi les Plus Beaux Villages de France : on y visite le château, on s'y recueille sur la tombe d'Albert Camus et l'on flâne au marché du vendredi matin. Autour, les villages perchés du Luberon se suivent — Bonnieux · Ménerbes · Roussillon · Gordes · Cucuron · Ansouis. Pour la marche, les gorges de Régalon et le Colorado provençal complètent le tableau. Notre guide Que faire à Lourmarin détaille les itinéraires.
Réservation et paiement
Comment réserver une chambre, à quel prix, et quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Vous réservez en ligne sur notre moteur de réservation, par téléphone au 04 84 85 90 00 ou au 07 62 63 19 76, ou par e-mail à reservation@omammamia.fr. L'hôtel compte 10 chambres, de 16 à 39 m², petit-déjeuner en supplément (14 €). Les tarifs varient selon la saison : retrouvez les disponibilités et le meilleur tarif pour vos dates sur notre page de réservation. Nos idées de séjour sont réunies sur la page Séjours. Les moyens de paiement acceptés, les conditions d'annulation et l'éventuel acompte vous sont indiqués au moment de la réservation en ligne, puis rappelés sur votre confirmation.
La réception vous répond à toute heure
Réception 24h/24, 7j/7 · Arrivée dès 15h
Départ avant 11h
Restaurant 7j/7 · Déjeuner 12h – 14h · Dîner 19h – 23h